15.05.2025
Депутаты приняли поправки в областной закон об обращениях граждан. Изменения приводят региональное законодательство в соответствие с федеральным.
На федеральном уровне закреплен исчерпывающий перечень способов направления электронных обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления.
В законодательстве уточняется, что обращения можно направить через Единый портал государственных и муниципальных услуг, либо через иную информационную систему органа либо через его официальный сайт в сети Интернет, обеспечивающий идентификацию и (или) аутентификацию граждан, а не посредством любой информационной системы общего пользования, как это было предусмотрено до недавнего времени. Данное уточнение исключает подачу обращения через мессенджеры, либо через социальные сети.
Ответ на электронное обращение будет направляться также в электронном виде на адрес, указанный в обращении.
Д.А. Качаев, управление по информационной политике
Автор фото: А.В. Карбинов
