Игорь Бураков: «Подписчиков онлайн-сервисов защитят от недобросовестных списаний оплаты»
17.10.2024
Законодательное Собрание Ростовской области поддержало федеральный законопроект о цифровых подписках, конкретизирующий правила списания периодических платежей при расчетах в интернете.
Законопроект уже принят Госдумой в первом чтении. Предлагаемые им изменения в федеральном законе «О защите прав потребителей» могут вступить в силу с 1 марта 2025 года.
По экспертным оценкам, в России годовая выручка от подписок на цифровой контент составляет примерно 180 миллиардов рублей. Многие потребители таких услуг имеют мультиподписки на музыкальные, кино- и видеосервисы. Денежные средства за их использование обычно списываются ежемесячно. При этом примерно в 20% случаев потребители не получают уведомлений о наличии цифровой подписки и списании средств за неё. Пользователи цифровых подписок не всегда могут их отследить и отменить.
- Проблема, без преувеличения, касается миллионов людей, - говорит председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике Игорь БУРАКОВ. – Платными онлайн-сервисами пользуется примерно каждый четвертый житель нашей страны, больше 60% таких пользователей, по опросам, хотя бы однажды забывали о действующей у них пробной или платной подписке, а значит теряли свои деньги. Поддержанный нами проект закона защитит подписчиков онлайн-сервисов от недобросовестных списаний оплаты. Условия использования цифровых подписок станут более прозрачными, снизится количество споров между потребителями и компаниями.
Согласно предлагаемым изменениям в федеральном законе «О защите прав потребителей», в договоре об онлайн-подписках в обязательном порядке должна быть информация о сроке действия подписки, размере и периоде платежей, порядке отказа от услуг. Если потребитель откажется от договора, компания не сможет списывать деньги, за исключением случаев погашения уже возникшего долга.