7-е заседание ЗС РО: За год более чем на 25 % выросло количество удовлетворенных жалоб Уполномоченному по правам человека в Ростовской области
11.06.2024
Уполномоченный по правам человека в Ростовской области Анатолий Харьковский представил депутатам доклад о своей деятельности за прошедший год. Предварительно по этому вопросу были проведены общественные обсуждения с участием всех заинтересованных сторон.
В 2023 году в адрес регионального Уполномоченного по правам человека поступило 3 114 обращений (в 2022 году – 3351 обращений). При этом количество удовлетворенных жалоб составило 27 %, что является самым высоким показателем в сравнении с предыдущими годами работы. Это говорит о чётко отлаженном взаимодействии аппарата Уполномоченного с ведомствами, в которые обращались за решением проблем граждан.
– Работа Уполномоченного по правам человека ведется не только на областном, но и на федеральном уровне. Есть такие обращения, которые из Ростовской области направляются, в частности, в Совет Федерации. Нам в решении многих вопросов помогает сенатор от региона, первый заместитель Председателя Совета Федерации Андрей Владимирович Яцкин, который тесно взаимодействует с нашим Уполномоченным по правам человека. Считаю эту работу очень эффективной, – прокомментировал Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО.
Наибольшее количество поступивших жалоб касалось вопросов социального обеспечения, получения льгот, инвалидности, медицинской помощи. По сравнению с прошлым годом произошло увеличение количества жалоб данной категории на 19 % – 733 (в 2022 году – 614 обращений).
Выросло количество обращений, касающихся реализации и защиты жилищных, земельных прав, предоставления жилищно-коммунальных услуг – 505 (в 2022 году – 441 обращение).
Традиционно высокие показатели имеют жалобы на действия (бездействие) сотрудников правоохранительных органов, а также проблемы в уголовном судопроизводстве. В минувшем году произошел незначительный рост обращений данной категории – 410 (в 2022 году – 381).
Отдельное место, безусловно, занимают обращения, связанные с участниками специальной военной операции. По этой теме Уполномоченному по правам человека подали 339 жалоб (в 2022 году – 387). Это помощь в установлении места нахождения военнослужащих, попавших в плен и принятие мер к их возвращению домой; несогласие с решениями, принятыми комиссиями по установлению категории годности к службе; неудовлетворительное материальное и медицинское обеспечение мобилизованных в военных учебных центрах и воинских частях; оказание мер социальной поддержки участникам СВО и их семьям; несвоевременная выплата денежного довольствия и другие.
Д.А. Качаев, управление по информационной политике
Автор фото: А.В. Карбинов
