Ростовская область и Санкт-Петербург обменялись опытом организации сети МФЦ
06.06.2024
Комитет донского парламента по законодательству и постоянная комиссия Законодательного Собрания Санкт-Петербурга по организации публичной власти провели совместное заседание круглого стола, посвященное вопросам организации сети МФЦ. Обсуждение прошло в рамках Соглашения о взаимодействии между двумя парламентами.
– Тема сегодняшнего мероприятия весьма актуальна. Практически в каждом своем послании Федеральному Собранию Президент России говорит о необходимости выстраивать работу всех уровней власти вокруг интересов каждого человека, каждой семьи, о важности предоставлять государственные и муниципальные услуги проактивно, в удобном формате с максимально быстрым получением результата. Достижению этих целей как раз и способствует развитие сети МФЦ, – рассказал заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по законодательству Александр КОСАЧЕВ.
Вице-спикер донского парламента отметил, что Ростовская область стала одним из первых субъектов Российской Федерации, в котором был принят областной закон о государственной поддержке многофункциональных центров. Произошло это в августе 2011 года. Спустя почти 13 лет, по его словам, можно с уверенностью сказать, что областная сеть МФЦ «на отлично» справилась с поставленными задачами, развивается динамично и успешно.
– Мы уже и забыли, как выглядело раньше оформление документов или получение той или иной меры социальной поддержки. Минувшие десять лет в истории МФЦ можно охарактеризовать как время непрерывного развития, улучшения и увеличения количества предоставляемых услуг, появления новых проектов, – заявил Александр КОСАЧЕВ.
Один из таких самых ярких и востребованных проектов – «Правовая помощь онлайн». Благодаря взаимодействию уполномоченного МФЦ по Ростовской области, регионального Правительства и депутатов, данный проект позволил жителям городов и районов донского края бесплатно получать напрямую от специалистов консультации по интересующим вопросам посредством видеосвязи в МФЦ.
С увеличением числа участников проект «Правовая помощь онлайн» постепенно трансформировался в новую форму оказания помощи гражданам, которая теперь носит название «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». На данный момент к проекту присоединилось уже 37 госучреждений, в ближайших планах дальнейшее расширение участников.
– Депутаты Законодательного Собрания Ростовской области «держат руку на пульсе» нормативного обеспечения работы сети многофункциональных центров, проводят мониторинг изменений действующего федерального законодательства. В случае необходимости, мы корректируем свои региональные законы, – подытожил Александр КОСАЧЕВ.
Более подробно о развитии многофункциональных центров в Ростовской области рассказали заместитель министра цифрового развития, информационных технологий и связи региона Алексей Алехин и директор Уполномоченного МФЦ Юрий Тищенко. Коллеги из Санкт-Петербурга поделились своим опытом организации сети МФЦ в Северной столице, планами и проектами дальнейшего улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Проведение совместных мероприятий между Законодательным Собранием Ростовской области и Законодательным Собранием Санкт-Петербурга стало хорошей традицией. Только в текущем году состоялось уже несколько совместных заседаний, посвященных бюджетной сфере, молодежной политике, вопросам здравоохранения, государственного и муниципального управления, а также реализации закона об общих принципах организации публичной власти.
Д.А. Качаев, управление по информационной политике
Автор фото: А.В. Карбинов
